Co je služba Záruka+ u strojů CYRRTEC?

Jednou z našich hodnot ve společnosti CYRRTEC je preciznost. Věříme nejen v kvalitu našich strojů, ale i ve vztahy mezi prodejcem a zákazníkem. I proto poskytujeme podporu, na kterou se můžete kdykoliv spolehnout. Naše služba Záruka + vám nabízí více než běžnou záruku. Díky třem možnostem řešení servisu jsme připraveni vyřešit jakýkoliv problém způsobem, který je pro vás nejpohodlnější a nejrychlejší.
Tři možnosti servisního řešení na míru vašim potřebám
V rámci služby Záruka + nabízíme flexibilní a rychlé servisní možnosti, díky kterým se můžete soustředit na to, co je skutečně důležité – na vaší práci. Zvolte si, jak vám můžeme pomoci:
-
Expresní dodání náhradního dílu: Pokud jde o méně závažné poškození, stačí zaslat fotografii vadného dílu, a my vám okamžitě doručíme náhradní díl, který sami snadno vyměníte. Tento přístup šetří váš čas a minimalizuje odstávky.
-
Výjezd technika na místo: Potřebujete-li odbornou pomoc přímo u vás, vyškolený technik dorazí kamkoliv po České republice, aby problém vyřešil přímo na místě. Tím vám garantujeme rychlou opravu bez nutnosti přepravy stroje.
-
Bezplatný svoz do našeho servisního centra: Pokud je potřeba složitější zásah, zajistíme bezplatný svoz stroje do našeho servisního centra a po opravě vám ho doručíme zpět. Tímto způsobem se o veškerý servisní proces postaráme od začátku do konce.
Dostupnost a kvalita náhradních dílů
Díky naší strategii držení zásob a rychlým dodacím lhůtám máme většinu náhradních dílů k dispozici ihned. Pokud by některý díl nebyl momentálně skladem, běžně jej dokážeme dodat do 10 dnů. Toto zajišťuje, že vaše výroba nebude ohrožena dlouhým čekáním na náhradní díl – důležitá součást pro vás bude vždy k dispozici.
Česká značka s důrazem na detail a kvalitu
Na rozdíl od běžných přeprodejců jsme česká značka, která se stará o každý krok výrobního procesu. Spolupracujeme s ověřenými partnery na Tchaj-wanu a v Číně, kde osobně kontrolujeme každou várku strojů, aby splňovala naše vysoké standardy. Kromě toho provádíme u každého stroje před odesláním důkladné seřízení a několikahodinovou výstupní kontrolu. Výsledkem je stroj, který odpovídá přesně tomu, co od něj očekáváte.
Stabilní kvalita a přesnost
Naše důsledné postupy kontroly kvality nám umožňují garantovat spolehlivost a přesnost každého stroje, který nabízíme. Díky programu Záruka + a našemu závazku k vysokým výrobním standardům se můžete na své vybavení plně spolehnout a věnovat se tomu, co je pro vás důležité – bez zbytečných starostí o technické problémy.